Déclaration d’accessibilité
L'Opérateur des Produits Interministériels s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi no 2005-102 du 11 février 2005.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique à https://identite.proconnect.gouv.fr/.
État de conformité
ProConnect Identité | Contre-audit | Septembre 2025 https://identite.proconnect.gouv.fr/ est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA).
Résultats des tests
L’audit de conformité réalisé par la Brigade d'Intervention du Numérique de la DINUM révèle que 90 % des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés.
Contenus non accessibles
Non-conformités
Composant Crisp
Ce composant contient plusieurs non-conformités.
Afin de ne pas alourdir le score sur ce seul composant externe, certaines erreurs ont été regroupées :
- Certains contrastes ne sont pas assez élevés
- Les intitulés de boutons ne sont pas explicites
- La modale n'a pas de nom accessible
- Le focus n'est pas piégé dans la modale
- La fonctionnalité de téléchargement de fichier n'est pas accessible au clavier
- Les messages de statut ne sont pas restitués par les technologies d'assistance
- L'ordre de tabulation peut ne pas être cohérent
Établissement de cette déclaration d’accessibilité
Cette déclaration a été établie le 24 septembre 2025. Elle a été mise à jour le 26 novembre 2025.
Technologies utilisées pour la réalisation de l’audit
- HTML 5
- CSS 3
- Javascript
- Typescript
- React
- Express
Environnement de test
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :
- Sur Ordinateur MacOS avec Safari et VoiceOver
- Sur Ordinateur Windows avec Firefox et JAWS
- Sur Ordinateur Windows avec Firefox et NVDA
Outils pour évaluer l’accessibilité
- Web Developer Toolbar
- Colour Contrast Analyser
- HeadingsMap
- ArcToolkit
- WCAG Contrast checker
- Validateur HTML du W3C
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Accueil https://identite.proconnect.gouv.fr/users/start-sign-in
- Accéder au compte https://identite.proconnect.gouv.fr/users/sign-in
- Gérer mon profil https://identite.proconnect.gouv.fr/personal-information
- Mot de passe oublié https://identite.proconnect.gouv.fr/users/reset-password
- Lien magique d'identification https://identite.proconnect.gouv.fr/users/magic-link-sent
- Compte et connexion https://identite.proconnect.gouv.fr/connection-and-account
- Organisations de rattachement https://identite.proconnect.gouv.fr/manage-organizations
- Rejoindre une organisation https://identite.proconnect.gouv.fr/users/join-organization
- Configurer la double authentification https://identite.proconnect.gouv.fr/double-authentication
- Page si plusieurs fournisseurs d'identité https://auth.agentconnect.gouv.fr/api/v2/interaction/identity/select
- Page d'erreur https://auth.agentconnect.gouv.fr/api/v2/redirect-to-idp
- Mon compte (mode édition) https://www.proconnect.gouv.fr/mon-compte
Retour d’information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de ProConnect Identité | Contre-audit | Septembre 2025 pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
- Contacter L'Opérateur des Produits Interministériels : support+federation@proconnect.gouv.fr
Voies de recours
Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.
Plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Écrire un message au Défenseur des droits nouvelle fenêtre
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région nouvelle fenêtre
- Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) à :
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07